راهنمای خرید اقساطی

راهنمای خرید اقساطی از ضامن کالا
 دریافت اعتبار
شیوه دریافت اعتبار

 

اعتبار شامل شارژ کیف پول در سامانه والتا است که با استفاده از آن می‌توانید به راحتی و بدون نیاز به ضامن، پرداخت نقدی یا پیش پرداخت و تنها با ارائه چک از فروشگاه‌های آنلاین به صورت اقساطی خرید کنید. در چند مرحله ساده می‌توانید برای دریافت اعتبار، در والتا درخواست ثبت کنید:

1 . ثبت درخواست
برای دریافت اعتبار، ابتدا با وارد کردن شماره موبایل و رمز خود در وب‌سایت والتا ثبت‌‌نام کنید. در صورتی که قبلا ثبت‌نام کرده‌اید، می‌توانید با وارد کردن اطلاعات خود به سایت وارد شوید. سپس فروشگاه دلخواه را از فهرست فروشگاه‌ها انتخاب کرده و میزان اعتبار و تعداد ماه‌های بازپرداخت را مشخص کنید. در پایان برای ثبت درخواست، اعتبار مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید.
2. تایید اولیه
بعد از ثبت درخواست، منتظر تماس ما بمانید. کارشناسان والتا حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از ثبت درخواست، با شما تماس گرفته و از شما درخواست می‌کنند که تصویر مدارک مورد نیاز برای ضمانت را به صورت آنلاین ارسال کنید. عدم ارسال مدارک تا حداکثر 4 روز پس از ثبت درخواست، باعث حذف درخواست شما به صورت خودکار خواهد شد.
3. اعتبارسنجی
بعد از ارسال تصویر مدارک، اطلاعات شما حداکثر تا 72 ساعت کاری، مورد بررسی و اعتبارسنجی قرار می‌گیرد. در صورت تایید مدارک، درخواست شما به واحد سرمایه‌گذاری فرستاده و ثبت نهایی می‌شود.
4. اعلام تاریخ ارائه اعتبار
پس از ثبت درخواست و تایید در اعتبارسنجی، و ارسال مدرک ضمانت ، والتا  کیف پول شما را به مبلغ مورد نظر شارژ میکند می‌کند. 

سقف اعتبار
سقف اعتبار دریافتی از والتا برای اولین خرید و برای کاربرانی که از چک برای ضمانت استفاده می‌کنند، مبلغ 15 میلیون تومان است. 

ضمانت سقف خرید
ارائه چک برای تسهیلات 15 میلیونی خرید اول 18 میلیون

پیگیری درخواست اعتبار
بعد از ثبت درخواست اعتبار، می‌توانید وضعیت آن را در در قسمت درخواست‌ها در پروفایل کاربری خود مشاهده کنید. در هر مرحله از روند رسیدگی به درخواست، وضعیت جدیدی در پروفایل شما نمایش داده می‌شود که معنای آنها در ادامه آمده است:
1. در انتظار تایید اولیه درخواست
در صورتی که برای اولین بار در لندو درخواست اعتبار می‌دهید، این پیام را دریافت خواهید کرد. در این مرحله لطفا منتظر تماس کارشناسان ما بمانید.
2. در انتظار ارسال مدارک
در صورتی که هنگام ثبت درخواست، مدارک مورد نیاز برای ضمانت را به طور کامل بارگذاری نکرده باشید، این پیام برای شما نمایش داده می‌شود. در این مرحله باید تمام مدارک درخواستی را به صورت کامل در پروفایل خود بارگذاری کنید.
3. در انتظار اعتبارسنجی
این پیام نشان می‌دهد که مدارک شما به واحد اعتبارسنجی ارسال شده تا صحت آنها توسط کارشناسان والتا بررسی شود.
4. در انتظار اصلاح و تکمیل مدارک
در صورتی که تمام یا یکی از مدارک مورد نیاز برای ضمانت مورد تایید واحد اعتبارسنجی قرار نگیرد، این پیام در پروفایل شما نمایش داده خواهد شد. در این مرحله باید مدارک خود را اصلاح یا تکمیل کنید.
5. در انتظار سرمایه‌گذاری
در این مرحله درخواست شما در فهرست تامین سرمایه قرار گرفته و به‌زودی آماده ارسال خواهد بود.
6. ارسال چک

در این مرحله چک ضمانت را به آدرس والتا ارسال می کنید( این آدرس در پنل شما نوشته شده است)

7. در انتظار دریافت اعتبار
در این مرحله پس از ارسال چک ضمانت کیف پول پنل شما شارژ می شود و شما میتوانید از درگاه والتا در سایت مورد نظر خرید خود را انجام دهید.
8. پرداخت اقساط
زمانی که شما در حال پرداخت اقساط خود در والتا هستید، این وضعیت را مشاهده می‌کنید.
9. پایان سفارش
این پیام بعد از پرداخت آخرین قسط شما به نمایش درمی‌آید و نشان می‌دهد که اقساط شما به خیر و نیکی به پایان رسیده است.
لغو کردن درخواست
در صورتی که بعد از دریافت اعتبار از خرید منصرف شدید، این امکان وجود دارد که تحت شرایطی اعتبار را به والتا بازگردانید. ما پیشنهاد می‌کنیم که قبل از تهیه اعتبار از لندو، از وضعیت موجودی کالا و قیمت آن در سایت فروشگاهی مقصد اطمینان پیدا کنید. شرایط بازگرداندن اعتبار به صورت زیر است:
· تنها 48 ساعت بعد از دریافت اعتبار، فرصت دارید تا به پشتیبانی والتا اطلاع دهید.
· نباید هیچ بخشی از مبلغ اعتبار دریافتی را استفاده کرده باشید.
برای لغو درخواست می‌توانید به قسمت تیکت در پنل سایت والتا رفته و درخواست خود را ثبت کنید.