شرایط و قوانین استفاده از خدمات و محصولات فروشگاه بزرگ ایرانیان

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات فروشگاه بزرگ ایرانیان به دقت مطالعه نمائید :

ورود کاربران به وب ‏‌فروشگاه بزرگ ایرانیان هنگام استفاده از پروفایل شخصی، دانلودها، سرگرمی، لیست محصولات، مرورگرها و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه بزرگ ایرانیان به منزله آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات این فروشگاه می باشد. همچنین توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه بزرگ ایرانیان از سوی کاربران است.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه بزرگ ایرانیان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و شما کاربران گرامی نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشید. در صورتی که در قوانین ذکر شده، رویه ها و خدمات تغییراتی ایجاد شود در همین صفحه انتشار یافته و اطلاع رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر و دائم شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه بزرگ ایرانیان اقدام نماید.

گارانتی

تمامی محصولات فروشگاه بزرگ ایرانیان شامل (گارانتی معتبر شرکت تولید کننده محصول می باشد.) لذا مشتریان فرصت دارند از تاریخ ارسال محصول به مدت ۷ روز در صورت خرابی یا مشکل داشتن محصول  موظف هستند در تاریخ مقرر نسبت به پر کردن فرم تماس با ما که در سایت وجود دارد اقدام کنند. در صورت گذشت بیش از ۷ روز از تاریخ ارسال سفارش فروشگاه وظیفه ای نسبت به گارانتی محصول شما ندارد. پس تاکید میکنیم فقط در موعد مقرر ۷ روزه مشتریان اقدام به اطلاع رسانی و پر کردن فرم خرابی در صفحه تماس با ما کنند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه بزرگ ایرانیان استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه بزرگ ایرانیان ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و قوانین باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه بزرگ ایرانیان به صورت الکترونیکی یعنی از طریق پست الکترونیکی و یا سرویس پیام کوتاه به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها و خدمات، امکان دارد فروشگاه بزرگ ایرانیان برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه بزرگ ایرانیان را در پروفایل خود لغو کنند.

رعایت حریم شخصی

فروشگاه بزرگ ایرانیان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه بزرگ ایرانیان متعهد می‏‌شود در حد توان و ظرفیت خود از حریم شخصی شما دفاع کرده و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز به منظور هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه بزرگ ایرانیان، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه بزرگ ایرانیان، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه بزرگ ایرانیان جزئی از اموال و دارایی های فروشگاه بزرگ ایرانیان محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه بزرگ ایرانیان است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه بزرگ ایرانیان محفوظ می‏‌دارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در کشور ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

فروشگاه بزرگ ایرانیان به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد و از ساعت ۰۹:۳۰ صبح الی ۱۹:۳۰ بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در فروشگاه بزرگ ایرانیان به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه بزرگ ایرانیان همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه بزرگ ایرانیان به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه بزرگ ایرانیان محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

فروشگاه بزرگ ایرانیان مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه بزرگ ایرانیان محفوظ است.

© کلیه محتویات سایت فروشگاه بزرگ ایرانیان شامل قانون حق تکثیر شده و به مجموعه سایت  فروشگاه بزرگ ایرانیان تعلق دارد. تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز حوادث غیر طبیعی  فروشگاه بزرگ ایرانیان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.